Sprache
Währung der Zahlung
ReferenzwährungFür jeden Kauf muss jeder Besucher seinen vollständigen Namen, seine Staatsangehörigkeit, sein Geburtsdatum und seine Ausweisnummer angeben. Wenn der Besucher von einem Sondertarif profitiert, muss er am Tag des Besuchs den Originalnachweis vorlegen.
In Peru wird die Ausweisnummer in der Regel zu Identifikationszwecken benötigt (Flugzeug, Hotel, Identitätsprüfung usw.). Es ist völlig sicher, diese Nummer anzugeben. Es handelt sich zwar um persönliche, aber nicht um vertrauliche Informationen. Dieselbe Nummer wird auch beim Betreten von Machu Picchu abgefragt, um Identitätsdiebstahl zu verhindern.
Der Kauf im Internet weckt bei manchen Menschen Misstrauen, und wir sind uns dessen bewusst. Deshalb bemühen wir uns, unsere Preise, Bedingungen und dergleichen so klar wie möglich zu machen. In einem Wort: Alles, was Sie erwarten dürfen. Unsere langjährige Marktpräsenz und Ihr Feedback sind unsere beste Werbung. Wir haben ein Büro in Cusco, das für die Öffentlichkeit zugänglich ist. Unser Online-Zahlungssystem ist über eine sichere Website erreichbar (die die Vertraulichkeit Ihrer Daten garantiert) und verfügt über ein digitales Zertifikat (das bestätigt, dass wir sind, wer wir vorgeben zu sein).
Sobald Sie Ihre Kartendaten eingegeben haben, wird Ihre Karte durch einen komplexen Prozess verifiziert (gültige Karte, nicht gestohlen, genügend Kredit, usw.). Dieser Prozess wird von Ihrer Bank durchgeführt. Nur sie kann die Transaktion bestätigen. Unser Server sendet die verschlüsselten Daten an ein Zahlungsgateway, und dieses teilt uns mit, ob die Karte akzeptiert wurde oder nicht.
Unser Online-Zahlungssystem ist sicher, und alle Transaktionen werden verschlüsselt. Informationen zu Ihrer Zahlung (Kartennummer usw.) werden nur während der Transaktion verwendet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Nach der Bestätigung der Zahlung benötigen wir diese Daten nicht mehr. Andere Informationen, wie Ihr Name, Ihre Staatsangehörigkeit usw., werden für den Kauf der Eintrittskarten verwendet. Diese persönlichen Daten werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert und nach dem Besuch dauerhaft gelöscht. Abgesehen von den wesentlichen Informationen, die den peruanischen Behörden zur Verfügung gestellt werden, geben wir diese Daten nicht weiter und verkaufen sie nicht. Sie erhalten von uns niemals Werbung, Sonderangebote oder Vorschläge.
Jederzeit, mit einer Mindestfrist von wenigen Tagen, abhängig von den verfügbaren Plätzen. Die archäologische Stätte ist das ganze Jahr über jeden Tag geöffnet, aber aufgrund der hohen Besucherzahlen während der Hochsaison von Juni bis September empfehlen wir Ihnen, Ihre Tickets so früh wie möglich zu kaufen, um sich Plätze zu sichern. Seit dem 15. Juli 2011 und durch eine Ministerialverordnung ist der Zugang zu Machu Picchu und den optionalen Orten begrenzt.
Die Online-Buchung ist sehr schnell, und die Zahlungsbestätigung erfolgt in nur wenigen Sekunden. Sobald wir Ihre Buchungsanfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können dann jederzeit die Details Ihrer Buchung über die Seite Buchungsverfolgung einsehen. Anschließend kaufen wir Ihre Eintrittskarten für Machu Picchu. Die Bearbeitungszeit variiert, da wir die Anfragen nach Priorität bearbeiten (administrative und technische Verfahren zum Ticketkauf sind kompliziert). Sobald Ihre Tickets fertig sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können dann die Tickets ausdrucken, die Sie am Tag des Besuchs beim Betreten von Machu Picchu vorlegen müssen.
Nein, nach dem Kauf können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Daher ist es wichtig, die in den Kaufformularen eingegebenen Informationen zu überprüfen.
Die einzigen möglichen Ermäßigungen sind die, die von der Regierung, die den Zugang verwaltet, angewendet werden. Deshalb bietet unsere Agentur Ermäßigungen für Peruaner (mit Nationalem Ausweis), Bewohner in Peru (mit C.E.) und Personen der Andengemeinschaft (Bolivien, Kolumbien und Ecuador) sowie für Kinder von 8 bis 17 Jahren (mit Dokumentenkopie). Keine weiteren Rabatte können angewendet werden, wie für Tourismus- und Reiseprofis, Gruppen, ältere oder behinderte Personen, Veteranen usw.