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Letztes Update: 08. Oktober 2024

Häufig gestellte Fragen zur Reservierung

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Welche Dokumente muss ich vorlegen?

Dies ist eine Regelung des Kulturministeriums; bei jeder Buchung ist es erforderlich, den vollständigen Namen, das Geburtsdatum sowie die Dokumentennummer (in den meisten Fällen der Reisepass) für jeden Wanderer anzugeben. Dieses Dokument ist:

Warum muss ich meine Reisepassnummer angeben?

Die Nummer wird vom Kulturministerium verlangt, aber im Allgemeinen wird in Peru der Reisepass zur Identifizierung verwendet (Flug, Hotel, Identitätskontrolle usw.). Es besteht kein Risiko, Ihre Reisepassnummer anzugeben, es handelt sich um persönliche, aber nicht vertrauliche Informationen. Dieser Reisepass wird vor Beginn der Wanderung benötigt, um Identitätsdiebstahl zu verhindern.

Welche Garantien habe ich?

Online-Käufe oder -Buchungen können bei einigen Menschen Skepsis hervorrufen, und das verstehen wir. Deshalb bemühen wir uns, die Preise, Bedingungen, Verfügbarkeiten usw. so klar wie möglich darzustellen. Kurz gesagt, alles, was Sie erwarten dürfen. Unsere langjährige Marktpräsenz und Ihre Rückmeldungen sind unsere beste Werbung. Dennoch empfehlen wir Skeptikern, auf der Website des Kulturministeriums unsere Genehmigung für den Inka-Trail zu überprüfen (Registrierungsnummer AUT00080, RUC-Nummer 20600652461). Unser Büro in Cusco steht der Öffentlichkeit offen, und wir sind bereit, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen. Darüber hinaus erfolgt die Online-Zahlung über eine sichere Website (um die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu gewährleisten) und ist digital zertifiziert (um sicherzustellen, dass wir sind, wer wir vorgeben zu sein).

Wie läuft die Transaktion ab?

Nachdem Sie Ihre Bankdaten eingegeben haben, wird Ihre Karte sofort überprüft (gültige Karte, nicht gestohlen, ausreichendes Guthaben usw.). Dieser Vorgang erfolgt über die Bank, die mit Ihrer Karte verbunden ist. Nur diese kann die Transaktion bestätigen. Unser Server sendet diese Informationen verschlüsselt an ein Zahlungsgateway, das bestätigt, ob die Karte akzeptiert wird oder nicht.

Warum sind Ihre Preise so niedrig?

Wir bieten nicht weniger an als die Konkurrenz, im Gegenteil. Alle unsere Preise beinhalten alles, was angegeben ist, und es fallen keine zusätzlichen Zahlungen an, weder vor, während noch nach der Wanderung. Trinkgelder für die Guides und/oder Träger sind optional (ihr Gehalt ist im Gesamtpreis enthalten) und liegen in Ihrem Ermessen. Warum sind unsere Preise so niedrig? Die Formel ist einfach, und wir haben nichts erfunden: Unsere Preise basieren auf dem Volumen. Wir verkaufen viel, also senken wir die Preise.

Werden die eingegebenen Informationen weitergegeben oder vertraulich behandelt?

Unser Online-Zahlungssystem ist sicher und die Transaktionen werden verschlüsselt durchgeführt. Die Zahlungsinformationen (Kartennummer usw.) werden nur zum Zeitpunkt der Transaktion verwendet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Wenn die Zahlung akzeptiert wird, werden diese Informationen nicht mehr benötigt. Andere Informationen, wie Ihr Name, Ihre Reisepassnummer usw., werden dem Kulturministerium übermittelt, da sie für die Buchung erforderlich sind. Diese Informationen werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert, bis die Wanderung beendet ist, und danach dauerhaft gelöscht. Abgesehen von den erforderlichen Informationen, die den peruanischen Behörden zur Verfügung gestellt werden, geben wir diese Informationen nicht weiter und verkaufen sie nicht. Sie erhalten niemals Werbung von uns oder irgendwelche Werbeangebote.

Wann kann ich buchen?

Vorausgesetzt, es sind Plätze verfügbar, können Sie bis zu 24 Stunden vor Beginn der Wanderung buchen. Für die aktuelle Saison (von Januar 2024 bis Dezember 2024) empfehlen wir, mindestens 4 Monate im Voraus in der Nebensaison (November bis Januar und März) und mindestens 8 Monate im Voraus in der Hochsaison (April bis Oktober) zu buchen. Sie können auch jetzt schon Ihre Wanderung für die nächste Saison (von Januar 2025 bis Dezember 2025) buchen, was wir eine Vorabbuchung nennen, ideal, um Ihren Platz zu sichern.

Kann ich das Datum nach der Buchung ändern?

Nein, das geht nicht ohne zusätzliche Kosten und auf einfache Weise. Jede Buchung ist für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Person vorgesehen, und im Falle einer Stornierung oder Änderung wird der Platz für andere Personen nicht wieder verfügbar. Daher gehen sie endgültig verloren. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, ein genaues Datum festzulegen.

Was passiert nach der Buchung?

Die Online-Buchung ist sehr schnell und die Zahlungsbestätigung dauert nur wenige Sekunden. Danach nehmen wir die endgültige Buchung beim Kulturministerium vor. Sie können jederzeit die Details Ihrer Buchung im Bereich Buchungsverfolgung einsehen.

Kann ich eine Agentur oder einen Guide finden, wenn ich in Peru bin?

Theoretisch ja, praktisch nein. Obwohl die Regierung erlaubt, bis zu 2 Tage vor Beginn zu buchen, ist es in der Praxis fast unmöglich, Plätze zu finden, ohne Monate im Voraus zu buchen, da die 4-tägige Inka-Trail-Wanderung auf 500 Personen pro Tag (einschließlich Personal) begrenzt ist.

Wir sind eine kleine Gruppe, gibt es Rabatte?

Nein, aus einem einfachen Grund: Die Wanderungen finden bereits in kleinen Gruppen statt. Es macht also keinen Unterschied, ob Sie allein oder in einer Gruppe unterwegs sind, die Gesamtzahl der Teilnehmer bleibt gleich.

Wir sind ein Reisebüro, gibt es besondere Konditionen?

Ja, wir haben spezielle Preise für Reisebüros. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren.

Andere Agenturen bieten auch den Trek an. Was sind die Unterschiede zu Ihnen?

Vorausgesetzt, diese Agenturen sind lizenziert, haben viele nicht genügend Anfragen, um Wanderer zu bündeln. Oft kann eine Agentur, die nur wenige Personen für ein bestimmtes Datum hat, die Wanderung nicht rentabel organisieren und versucht daher, sich mit anderen Agenturen zusammenzuschließen, um die Teilnehmer zu bündeln und die Wanderung rentabler zu machen. Unser Verkaufsvolumen ermöglicht es uns, die gesamte Wanderung von Anfang bis Ende zu organisieren, was es uns ermöglicht, einen garantierten und qualitativ hochwertigen Service zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten.

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